Términos de servicio

Estos términos describen el uso de Asistto by Humanio como plataforma de automatización de WhatsApp para negocios.

Servicio

Asistto permite configurar bots de atención, ventas, agenda, CRM e integraciones para negocios que usan WhatsApp Business Platform.

Responsabilidad del negocio

Cada negocio es responsable de tener permisos, avisos, opt-in, plantillas aprobadas y contenido permitido conforme a las políticas de WhatsApp y leyes aplicables.

Uso aceptable

No debe usarse para spam, suplantación, productos prohibidos, solicitud de datos sensibles innecesarios ni casos donde la ley exija controles especiales no configurados.

Escalación humana

La automatización debe mantener una ruta clara de contacto humano cuando el caso lo requiera.